Mehr Umsatz für Online-Unternehmen

consulting | copywriting | conversion optimierung

Zertifikat Conversion Optimierung

Du suchst jemanden, der dein Angebot versteht und die Marketing-PS auf die Straße bringt, ohne im Weg zu stehen?

Ich bin felsenfest überzeugt, dass jedes gute Angebot erfolgreich sein wird, wenn das Marketing ganzheitlich ist. Vergiss Keywords und Headlines und kümmere dich um die Basics: Wer sind deine KundInnen und warum sollen sie bei dir kaufen?

Ich betreue dich vom ersten Klick bis zur Conversion:

  1. Conversion Copywriting (verkaufspsychologische Online-Werbetexte)
  2. Conversion Optimierung (Landing Page Audits, USP-Analyse, Analytics, A/B-Tests uvm.)
  3. Google Ads Kampagnen (Search, Shopping und Video)

Wenn Du einen Marketingpartner suchst, wird dir häufig viel versprochen. Am Ende bekommst du eine Lösung übergestülpt, die wenig mit deinen Zielen oder Überzeugungen gemein hat.

Deswegen behalte ich deine komplette Customer Journey im Blick, bestimme Zielgruppen, erstelle maßgeschneiderte Kampagnen und helfe dir, schlussendlich mehr Websitebesucher in Kunden zu verwandeln, damit dein Unternehmen weiter wachsen kann.

Alles natürlich eigenverantwortlich und ohne im Weg zu stehen, damit du dich mit deinem Team auf euer Tagesgeschäft konzentrieren kannst.

Schau, meistens scheitern Marketingkonzepte nicht an der Technik…

Google Ads, Growth-Hacks, Funnel & Co. KG

werden dich nicht rausboxen

Erst die Pflicht, dann die Kür

Wir haben 2021. Der Marketing-Friedhof ist voll mit Kampagnen, Webseiten und Landingpages, die halbherzig und ,,nur mal eben so” aus dem Lameng erstellt wurden.

Im Netz konkurrierst du ab der ersten Sekunde mit A-Playern und da gibt es keine Freundschaftsspiele.

In 2/3 der Fälle entscheidet Grundlagenarbeit an der Marketingbotschaft zwischen Erfolg und Scheitern. KundInnen sind absolut gnadenlos und Konkurrenten sowieso. Wem sein Erfolg nicht ernst genug ist, der wird untergegluckert. 

Quintessenz: Hat dein Angebot das Zeug

für durchschlagenden Erfolg? 

Ohne Nachfrage geht es nicht

Es ist eine alte kaufmännische Weisheit: Du brauchst Nachfrage, und zwar nicht zu knapp. Die kann zwar allmählich verstärkt, aber nicht von Grundauf erzeugt werden. Eine Avocadoplantage in der Wüste Gobi wird ein teurer Spaß.

Mit anderen Worten heißt das, Menschen oder Unternehmen müssen dein Angebot tatsächlich wollen, damit Kampagnen funktionieren können.

Wenn das der Fall ist: Gratulation! Du hast die halbe Miete.

Gewinner denken kundenzentriert

und nicht in Buzzwords

Das ist erfolgskritisch

Wenn deine Online-Strategie wirklich funktionieren und nicht im Sande verlaufen soll, dann kümmere dich um deine Kunden, ihre Wünsche, Ziele und Einwände. Leider geht der Fokus auf den Kunden im Alltag oftmals verloren.

Die Beachtung dieser konkreten 4 Punkte sichert den Erfolg und hat sich bewährt. Egal ob in Werbeanzeigen oder auf Webseiten…

Kampagnen-Killer Nr. 1: Schlechtes Angebot

Harte Brötchen werden nicht begehrenswerter, nur weil man sie ,,Gutes von Gestern“ nennt. Der Aufwand, ein schwaches Angebot erfolgreich zu vermarkten ist extrem. Diese Energie sollte besser von vornherein in das Angebot gesteckt werden. Das spart eine Menge Zeit und Ärger.

Kampagnen-Killer Nr. 2: Fehlende Klarheit

Zielgruppe und USP müssen eindeutig benannt sein und richtig adressiert werden.

  • Verkaufst Du, was deine Kunden brauchen und was sie wollen?
  • Verwechslung von Features und Benefits
  • Schwaches, abgedroschenes Nutzenversprechen

Kampagnen-Killer Nr. 3: Unpassender Zeitpunkt in der Customer Journey

Es kostet dich ein Vermögen, wenn du beispielsweise bei Google Ads eine Lösung anbietest und nur Menschen auf die Anzeige klicken, die gar nicht wissen, dass sie ein Problem haben.

Die angebotenen Informationen müssen zwingend zum Standort in der Customer Journey passen. Keiner spricht beim ersten Date über die Hochzeit.

Kampagnen-Killer Nr. 4: Fehler in der Struktur

Entweder passt die Landingpage nicht zur Werbeanzeige oder die Struktur der Landingpage ist verwirrend und unterstützt den Kunden nicht in seiner Entscheidungsfindung (das gleiche gilt übrigens noch viel häufiger für Portale und Shops).

Kurze Auszeit

Stimmt’s? Manchmal braucht es frische Impulse von Außen

 

Mit diesen Bausteinen kann ich Selbstständige und Marketingverantwortliche unterstützen… 

Copywriting & Research

Für die perfekte Werbebotschaft im Web recherchiere ich Ihre Zielgruppe, nutze mehr als 10 aktuelle Copywriting-Frameworks und eine dreiseitige Checkliste.

Analytics Audit

Google Analytics kann viel mehr als Besucher zählen. Ich leite strategische Entscheidungen aus Ihren Websitedaten ab. Das schlägt sich wiederum in den Texten nieder. Achtung Rückkopplungseffekt!

Google Ads

Das Geld steckt im Remarketing. Neben den klassischen Suchkampagnen setze ich daher auch Strategien für das Cross-Channel-Retargeting ein. Gern biete ich Ihnen auch einen Audit Ihres Kontos.

Landing Page Konzept

Ob Audit, Optimierung oder Konzept für eine Neuerstellung, ich unterstütze Sie mit Know-how, zahlreichen Frameworks und einer über 50 Punkte langen Checkliste. Alles damit die Landing Page Experience Ihrer Kunden grandios wird.

Conversion Rate Optimization

Holen Sie das meiste aus Ihrem Traffic raus. Analytics, Heatmaps, Session Recordings und Umfragen decken auf, was Kunden vom Kauf abhält. 3% Conversion Rate heißt 97% kaufen nicht. Oft gibt es Luft nach oben und dieser Hebel ist mächtig.

Content Marketing

Wenn Sie einmal wissen, was bei Ihrer Zielgruppe gut ankommt, ist es ein Leichtes, nützliche und hochwertige Inhalte zu erstellen. Das macht Sie zur nahbaren Autorität. Findet übrigens auch Google gut und organischer Traffic schont das Portemonnaie.

Mit diesem Prozess arbeite ich...

Ja, es ist ein Prozess. Keine Kunden auf Knopfdruck, kein Feenstaub. Dafür zahlt sich die saubere Grundlagenarbeit mindestens fünffach aus. Egal ob ich ,,nur" deinen USP formuliere oder eine Kampagne von A-Z konstruiere. Der Prozess läuft immer so ab:

1) Zielsetzung und 15 Fragen an dich

Damit ich dein Angebot wirklich verstehe, löchere ich dich in min. 60 Minuten mit 15 Fragen zu deinen Zielen, Umsätzen und Kunden. Danach recherchiere ich auf eigene Faust mehr über deine Zielgruppe. Die gründliche Vorarbeit verhindert spätere Pingpong-Kommunikation und unnötige Nachfragen.

2) Arbeit und Analyse

In dieser Phase konzentrieren wir beide uns auf unsere Arbeit. Du machst das, was den größten Hebel für dich hat. Ich analysiere deine Daten und kreiere eigenverantwortlich das, was wir zuvor festgelegt haben, z.B. Werbetexte, A/B-Tests, Google Ads Kampagnen oder Landingpage Wireframes.

3) Ergebnisse und Weichenstellung

An bestimmten, vorher festgelegten Meilensteinen besprechen wir die jüngsten Entwicklungen per Zoom, freuen uns über Ergebnisse, justieren ggf. nach und legen neue Ziele und Herangehensweisen fest.
Danach geht es für uns beide wieder an die Arbeit.

…und das sind die Ergebnisse

Resultate aus einer Full-Service-Betreuung und Google Ads Kampagne

1500

Return on Investment; (Honorar + Werbeausgaben)

6

Monatszeitraum

3.5

Lokale Websiteaufrufe

“Nach ein paar Versuchen mit Agenturen, die viel versprechen und letztendlich nur Geld und Nerven kosten, bin ich bei meiner weiteren Suche nach einer professionellen Agentur auf Stefan Heusinger gestoßen.
Diese Wahl konnte nicht besser sein.”

Frank HegenerInhaber IMMOLICHT Immobilien Augsburg, immolicht.de

Einige zufriedene Kunden

Now it's your turn

Unsicher, was du genau brauchst oder wie ich dich und dein Unternehmen unterstützen kann?

Schreib mir eine kurze Nachricht oder vereinbare direkt einen Termin. Ich rufe dich zum vereinbarten Zeitpunkt an und wir sprechen 15 Minuten darüber, welche Strategie für dich konkret infrage kommt und ob ich dir weiterhelfen kann.
No pressure; manchmal passt es, manchmal nicht- völlig okay.

Fragen und Antworten

Was kostet die Zusammenarbeit?

It depends: Agenturen unterstützte ich mit einem Stundenhonorar. Projekte rechne ich grundsätzlich pauschal ab oder vereinbare Retainer (Stundenkontingente). Damit du ein Gefühl bekommst, zeige ich dir einige Beispielpreise:

  • Monatliche Google Ads Betreuung (2 Kampagnen mit Budget 1000€) ab 160€
  • Verkaufspsychologische Videoanalyse einer Website ab 299€
  • Erstellung Google Ads Kampagnen + Landing Page Text ab 1100€
  • E-Mail Sales Copy + Landing Page Optimierung ab 650€
  • Monatliches CRO-Sparring für Shops ab 320€

Welche Ergebnisse kann ich erwarten?

Das hängt z.B. bei Google Ads stark von deiner Branche ab und lässt sich pauschal nicht beantworten. Laut Google erhalten Werbetreibende durchschnittlich für jeden investierten Euro zwei Euro zurück.

Nichtsdestoweniger möchte ich für meine Kunden einen Return on Marketing Invest von mindestens 500% erreichen (Honorar+Werbeausgaben), damit sich die Zusammenarbeit rentiert. Ich berate dich gern bzgl. der Machbarkeit in deiner Branche.

In Branchen mit einer sehr hohen Marge, wie z.B. Immobilienverkauf, liegt der Return on Invest deutlich höher und erreicht mitunter einen Faktor von >15. Wichtig ist immer eine Zielbestimmung und die Kenntnis wichtiger KPIs  (z.B. Berechnung des Kundenwerts), bevor es los geht.

Beim Copywriting und der Conversion Optimierung sollte der ROI ebenfalls bei >5 liegen.

Gibt es Vertragslaufzeiten?

Nein, du kannst eine monatliche Zusammenarbeit flexibel stoppen oder phasenweise unterbrechen. 

Wie viel Zeit sollte ich einplanen?

Wenn die Kampagne bei 0 gestartet ist, stellen sich positive Ergebnisse innerhalb der ersten drei Monaten ein. Beim Copywriting und Maßnahmen zur Conversion Optimierung sofort. Bei A/B-Test dauert es, bis eine statistische Signifikanz erreicht ist (wenn du ausreichend Traffic hast).

Wie läuft die Zusammenarbeit im Alltag ab?

Ich arbeite mit festen Deadlines und Meilensteinen, die wir gemeinsam in unserem ersten Termin festlegen. Danach arbeite ich autark. Mit einem Feedbackgespräch legen wir Korrekturen fest oder stellen neue Weichen. Kommunikation ist wichtig, aber ein Großteil der Zeit fließt in dein Projekt.

Wenn Du überzeugende Sales-Copy brauchst, sieht der Ablauf z.B. so aus:

1. Termin: Interview mit dir / Creative Briefing ca. 1,5h
2. Feedback-Termin 7 Tage später inkl. Lieferung der Texte
3. Korrekturen, Anpassungen innerhalb von 14 Tagen unbegrenzt

Bist Du zertifiziert?

Ja, ich habe 2020 die Zertifikate für Google Ads Suchmaschinenwerbung und Google Analytics Power User absolviert. Bis jetzt habe ich über 150 Stunden in formale Weiterbildungen investiert und bin auf den Gebieten Digital Psychology, CopywritingConversion-Optimization und Customer Acquisition unter anderem zertifiziert vom CXL Institute und Digital Marketer aus den USA.

Über mich

Die Welt braucht mehr Mut zu Trial and Error

Copywriting und Conversion Optimierung macht mir unheimlichen Spaß, weil der Erfolg kreativer Ideen anhand harter Fakten nachvollzogen werden kann.

Ich mag Barockmusik und Chianti, bin Wirtschaftshistoriker (M.A.) und Alumnus der Studienstiftung des deutschen Volkes. Mich reizt es immer Neues zu lernen, ob Geige spielen, CSS, Französisch oder Preispsychologie.

Marketing Know-how weise ich regelmäßig bei einschlägigen Instituten wie Google, Digital Marketer oder CXL nach. Einfach die Logos anklicken und die Zertifikate im Einzelnen ansehen.