Das Maklerbüro lebt überwiegend von Weiterempfehlungen zufriedener Kunden und ist im Raum Augsburg seit 10 Jahren fest etabliert. In der Vergangenheit wurde mit Agenturen, Facebook-Funnel und Google Ads mehrfach experimentiert, aber keine Erfolge erzielt. 

Das Suchvolumen nach Maklerdienstleistungen (transaktionale Keywords), die unmittelbar zu einer Beauftragung führen ist selbst über das gesamte Jahr betrachtet marginal. Eine Targetierung von Keywords wie ,,Haus verkaufen mit Makler in Augsburg” ist aufgrund des Suchvolumens daher unmöglich.

Eine Entscheidung zu einem Immobilienverkauf ist ein langwieriger Prozess und beginnt mit einer Suche nach Informationen. In der Regel ist zu Beginn nicht klar, ob ein Makler beauftragt werden soll. 

Darüber hinaus bedienen Maklerbüros entgegengesetzte Zielgruppen (Käufer, Verkäufer, Mieter und Vemieter), die alle gemeinsam bei Google nach ,,immobilienmakler augsburg” suchen.

Jeder kennt die angespannte Situation Wohnungssituation in deutschen Großstädten. Ohne messerscharfe Targetierung würde das gesamte Werbebudget für Mietinteressenten ausgegeben werden, obwohl eigentlich verkaufsbereite Immobilieneigentümer angesprochen werden sollen. 

Die unsystematischen Weiterempfehlungen sollten ergänzt werden um eine gezielte Akquise von Immobilienverkäufern im Raum Augsburg über die organische Suche und Google Ads.

Der Immobilienmarkt, insbesondere aber die Akqusie von Eigentümern für den provisionsbasierten Verkauf, ist einer der umkämpftesten Märkte überhaupt. Die Markteintrittsbarrieren für neue Makler sind gering. Es konkurrieren immer mehr Anbieter um weniger Objekte. Zudem buhlen große, überregionale Onlineportale mit Google Ads um die Kontaktdaten von potentiellen Verkaufsinteressenten.

Diese Kontaktdaten werden regionalen Maklerbüros wiederum als warme Leads verkauft. Die Werbebotschaften werden zunehmend lauter und austauschbarer; Eigentümer gewinnen den Eindruck der Beliebigkeit.

Zusätzlich zum angespannten Marktumfeld sollte ein spezifischer Mitbewerber in der organischen Suche und bei Google Ads outperformed werden.

Basierend auf den Informationen von Herrn Hegener und eigener Recherchen habe ich Werbetexte, eine Landingpage und eine Google Ads Kampagne erstellt sowie zahlreiche Maßnahmen zur Conversion-Optimierung auf der Website umgesetzt.

Mittels einer quantitativen und qualitativen Analyse der Websitebesucher wurden die Ad-Kampagnen schrittweise verbessert, bis der Streuverlust auf ein Minimum reduziert wurde und die Eigentümer unter den Websitebesuchern gefunden wurden.

Diese ,,richtige” Zielgruppe wurde nun mit relevanten Botschaften mittels einer Retargeting-Kampagne im Google Displaynetzwerk und im Facebook-Feed angesprochen.